迪克|优化服务丨这里的医生让孩子看牙“乖乖就范” 麻醉科|针对此事|行政记过处分

如何让孩子看牙医不恐惧?威海口腔医院北院区儿童口腔科副主任王雪皎自有一套办法，在她的门诊，大多数孩子都能顺利看牙，她到底有什么秘诀呢?
快来一起看看吧！

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“阿姨，谢谢您把我的牙修好了，现在我的牙齿上没有大洞了，再也不疼了，我又可以吃到美味的食物了。”
近日，在王雪皎的门诊发生了这样的一幕，5岁的Tina小朋友带着自己在修牙期间给王雪皎副主任做的手工来向她表示感谢。
耐心沟通
消除儿童看牙恐惧

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说起Tina小朋友，王雪皎深有感触。
Tina是左右侧牙齿进食痛来就诊的，从一开始接诊时的不配合，甚至连治疗椅都不上，到后来慢慢的开导，为了能得到孩子的信任，王雪皎非常耐心的给孩子讲：“你的嘴巴里有哈克和迪克在捣乱，所以你会牙疼，一会儿阿姨用这个工具从你的嘴里把他们拖出来，你的牙齿就好了！”哈克和迪克是绘本故事《牙齿大街的新鲜事》里的人物。
王雪皎哄着孩子安静地躺在治疗椅上，然后一边治疗一边沟通。
视患者如家人

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“你如果觉得有一点点疼的话，就伸出一根手指，如果疼多一些，就伸两根手指……”说着，Tina伸出一根手指示意有点疼。“阿姨知道了，现在你有一点疼，但是你是一个勇敢的小美女，现在咱们坚持三个数阿姨就停一下好不好？”孩子懂事的点了点头。
正是用亲切的态度，像朋友一样的交流，和善的语气，随时安抚孩子的情绪，引导着孩子用平和乐观的态度接受牙齿治疗，这完全颠覆了Tina刚开始就诊时对口腔治疗的印象。
治疗结束后，Tina对王雪皎说：“阿姨，以后我长大了，也要像王阿姨一样，做一名儿童牙科医生，给更多的小朋友解决疼痛。”

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Tina的爷爷说：“从上次修完牙回家，Tina就开始给王阿姨做手工以表示感谢，前前后后准备了一个多星期，每天放学回家就开始给王阿姨画画做手工。王医生，还是你高，不仅给孩子修好了牙，还让孩子喜欢上了你，让孩子从最初的恐惧、抗拒，到现在的欣然接受、向往。你不仅医术高明，人格的感染力也是非常强大的。”
“作为医务工作者，首先感谢患儿和家长对我们的信任，为患者服务是我们的责任。Tina的手工代表的不仅是感激，还有一份信任和责任。它不仅给我们带来了温暖，也让我们深感肩上的责任更加重大，我们会继续努力，为患者用心服务，打造有温度的医疗品牌。”王雪皎说。

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当然在威海口腔医院除了有像王雪皎这样的好牙医外，医院的硬件设施也很完善，诊疗环境是根据儿童的喜好来设计的，填满了各种色彩，让人置身其中就觉得温馨无比。
在未来的日子里，威海口腔医院将会继续保持医者初心，用真情和贴心的服务真正做到让儿童不再恐惧看牙，让家长不再恐惧带孩子看牙。
科室小档案
威海口腔医院儿童口腔科是威海地区唯一一家专业儿童牙病防治基地。目前主要针对十六岁以下儿童青少年口腔疾病的诊断及专业的特色治疗。现已开展儿童无痛麻醉技术、伢典微创化学去腐技术、牙色含氟树脂充填技术、不锈钢乳牙预成冠修复技术、高分子材料窝沟封闭技术、乳牙早失的间隙管理、儿童咬合诱导、前牙外伤的系列治疗、活髓切断、根尖诱导成型术及牙髓血运重建术等临床服务项目。在完成常规门诊工作的同时，还肩负着威海地区适龄儿童免费窝沟封闭的任务。
【 迪克|优化服务丨这里的医生让孩子看牙“乖乖就范”】来源：威海口腔医院北院区儿童口腔科