什么是情绪识别 人工智能如何识别你的喜怒哀乐?( 三 )


各国也持续研议相关立法 , 例如2020年美国加州推动加州隐私权法(CPRA) , 扩大了数据搜集的相关规范 , 其中备受重视的个人生物识别数据 , 涵盖了多种可用于识别情绪的记录 , 用户可以决定这些生物辨别数据该如何使用 , 也有权要求删除这些数据 。

什么是情绪识别 人工智能如何识别你的喜怒哀乐?

文章插图
用户的积极反馈
从情感计算的技术和数据本质来看 , 就会发现这类研究融入生活并不简单 。近年来我们团队针对不同情境 , 抽丝剥茧提出可能的技术突破点 , 例如让机器考量不同人在表达情绪时的表情、语音和用字的个人差异性 , 才进行情绪辨识; 把分析讯号中情绪和人格特质的算法 , 设计成提供用户选择主要预测任务 , 并透过屏蔽技术去除用户不想揭露的信息 。此外 , 发表在《IEEE信号处理杂志》针对情感计算技术进行归纳性的调查研究 , 从稳定性、一般化及使用性等三个面向剖析多年来进展 。
除了学术研究不断强化技术面向上的不足 , 近年专家透过社群平台和媒体传递科普知识、汇整技术和产业发展趋势 , 都有助于社会对情感计算的理解 。而情感计算发展的方向也有赖于每位用户的积极参与 , 多一些对情感计算的认识 , 才是推进此一技术的根基 。用户需要理解情感计算目前可使用的情境 , 以及背后已经采用的技术 , 避免过度夸大情感计算的能力更是重要 。
情感计算有了学术研究基础 , 也有应用于日常生活的可能性 , 下一步就需要聪明的用户正确使用情感计算服务 。一个好的科技发展循环 , 是由用户、研发者和立法者共同串连 。如果社会上多元的用户都能直接看见技术来源 , 也能直接传达对于技术发展的诉求 , 就决定了科技的下一步发展 。
我们必须试着正确理解科技 , 注意误用情况 , 掌握自己的资料使用范围 , 扩大用户自主权 。如果人类社会加入情感科技 , 将变得更有智慧 , 那不该是由科学家和工程师在实验室凭空想象出来 , 而是社会上每个人把需求回馈到科技进步的循环里 , 形塑有温度的科技 。情感计算的下一步已经交到我们手上 , 主动参与 , 就能影响下个世代在情感、计算和生活上的模样 。
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