运营经理怎么做 运营经理需必备的技能( 二 )


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产品定位
【运营经理怎么做 运营经理需必备的技能】确定目标用户群体的类型及与平台方的关系 , 对整个项目的定调起着关键作用 。
1、客户分类
(1)内容方
专业婚策人:在专业细分领域有一定知名度或自带流量;
婚策公司:在市场上含有一定品牌知名度及影响力的机构 。
(2)需求方
婚策人:已入本行业并希望获得更多专业技能的;
婚策公司:希望借助第三方平台获得流量共享及开拓多元性盈利模式的渠道;
小白用户:无婚庆相关经验 , 但希望借助专业平台学习获得专业技能或通过平台 , 自身操办婚礼等 。
2、三方合作关系梳理图 , 如下:

运营经理怎么做 运营经理需必备的技能

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业务布局
了解并分析公司项目的主营业务、核心业务及后续的业务驱动模式 。
1、本项目以婚庆教育为核心理念进行布局 , 形成“课程内容服务+在线学习+社区服务”的纵深结构 。
主要包括:
(1)邀请专业高质量讲师研发在线课程 , 以app为载体 , 输出相关视频内容;
(2)开展社区 , 搭建志趣相投的优质人脉生态圈;
(3)根据数据分析及行业现状 , 不断延伸其他业务模式 。
2、本项目业务布局分析图
运营经理怎么做 运营经理需必备的技能

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产品介绍
1、分析公司项目的主营业务 , 如本项目主要的产品模块是课堂、社区和学习中心 , 同时介绍每个模块(课堂)的模式、内容、授课类型、内容形式和课程形态等 。根据每个模块的业务模式进行简要的介绍 。
运营经理怎么做 运营经理需必备的技能

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2、 后期业务模式 , 根据用户流量池后期可能延伸的业务形态 , 如广告收入、社群电商、行业招聘、定制化内容等 。不同项目延伸的业务模式不尽相同 。
(1)广告收入:利用端口流量 , 进行垂直商家的广告合作或平台内容方的渠道合作 。
(2)社群电商:利用社群机制 , 筛选有付费意愿的受众 , 通过有价值的内容吸引用户付费购买 , 结合知识服务完善商业模式 。
(3)线下商盟:根据城市创建线下集会 , 将平台流量进行下沉 , 可进行线下授课或实体书出售等 。
(4)行业招聘:根据平台婚庆人的需求 , 开通人才的输送服务;招聘方入驻平台须提交一定的费用 。
(5)定制化内容:根据用户需求 , 开设悬赏类业务 , 用户可于本版块进行需求的提交 , 内容方进行投标定制 。

盈利模式
描述公司项目的盈利模式 , 这点很重要 。
1、如本项目前期最主要的盈利模式来源于视频课件的利润分成 , 根据用户签约的身份来判定利润分成比例;
新项目初期 , 为引进行业内优秀的内容创作者 , 会推出一定的优惠机制 , 并设置一个优惠期;
同时 , 为保障公司的营销成本及内容方持续的内容产出 , 会设置一定的考核标准 。
2、后期根据项目的延伸设置不同的盈利模式 。

竞品分析
这对运营人员来说 , 并不是一件难事 , 可通过以下几个因素来进行分析:
运营经理怎么做 运营经理需必备的技能

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平台优势
着重突出与竞品平台的竞争策略 。
本项目就根据目标用户群体(需求方/内容方)的划分进行优势的分析:
1、针对需求方 , 着重突出内容的高度垂直和专业、辅助性工具及社交商圈 , 满足用户学习及交流的需求 。
(1)降低时间成本:专业细分化付费平台能有效降低用户筛选内容的时间成本 。
(2)精准化推荐:通过技术支持及运营指导 , 根据学习习惯 , 实现内容/讲师精准化推荐 , 在节省无效预览时间的同时 , 鼓励用户在线学习并保持知识进阶 。
(3)内容筛选体制:平台邀请行业专业讲师入驻 , 打造高质量、标准化的课程体系;同时 , 设立内容筛选体制 , 用户可对课程内容进行评分并根据课程难易程度进行等级的划分 。