打造属于你的个人品牌的4大法则微信运营策划怎么做( 三 ) _生活百科

接下来我们说下最后一个部分：用户关系的进化。
我们都知道，微信运营的目的是增加用户粘性，让用户进行高概率的复购，持续性的为我们创造价值。要想达到这个目的，就一定要跟用户拉近关系，使用户对我们产生极强的信任感，那么到底应该怎么做呢？我们从下面的四个点进行逐步的讲解。
第一点，我们如何参与到用户的生活圈
用户的生活圈是什么？就是用户平时经常活跃的地方，比如微信朋友圈、QQ空间、脉脉等社交平台。进入这些平台的目的是为了更好地了解用户的行为习惯和生活特征，然后跟用户进行互动，拉近关系。
关于怎么进入用户生活圈，我们可以从下面几点入手：
（1）完善个人信息
你需要把自己的信息打造成跟你定位相符合的IP形象，比如，你的定位是个小萌妹，那么你的头像、简介、朋友圈就要铺垫成符合小萌妹气质的内容，这样才不会让用户产生疑惑。

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个人信息的完善
（2）把握好跟用户互动的频次和时机
个人微信设置好以后，每天要进行朋友圈等的持续发布更新，然后适当加入自己的产品或者品牌信息，一般来说，我们建议每天更新3-5条朋友圈，这3-5条朋友圈里面可以夹带一天自己的宣传内容。朋友圈发布的时间可以是早上8-10点，中午12-14点，下午17-18：30，晚上20：30以后，最晚不要超过晚上24点。
这些时间段内用户是有自由时间的，当然，具体什么时候发比较好，可以根据自己的用户定位和数据进行适当调整。
除了发朋友圈，每天还要翻看用户朋友圈动态，当发现用户有动态发布时，可以挑选合适的内容进行下点赞或者评论，拉近和用户的关系。

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朋友圈发布规则
（3）会话聊天
聊天是有技巧的，不能乱来，比如，我们应该在什么时间跟用户发信息，应该发什么内容，以什么语气去发等等。
经常性的，比如节假日给用户发个祝福，有什么特殊时间，比如暴雨，大风，给用户发个提醒信息，都是可以考虑的技巧。

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聊天技巧
（4）朋友圈
朋友圈的打造是拉近用户关系的重要途径，如果你经常观察那些做微商的朋友圈就会发现，他们的朋友圈是有规律的，并不是随便乱发，一般是正常内容+营销内容+晒单炫耀轮番轰炸。
我们在做个人微信时也是一样的，打造好自己要发送的朋友圈内容，然后设置一些具有互动性的话题，如果有小号的话，可以用小号评论下，然后再回复小号的评论，如果没有小号的话，自己就在下面连续写几条评论，打造一种非常火爆的感觉。
此外，要记得看到用户朋友圈后进行恰当的评论或者点赞，评论是最好是一些比较有特色的，比如逗比的，或者脑洞比较大的，这样能加深用户对你的印象。

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朋友圈打造
第二个，个人关系的演化
关于个人关系的演化，我们可以分为三个阶段：
第一阶段：陌生人到微信好友
这个过程就是我们从各个渠道添加用户好友的过程。这个添加渠道比较广泛，比如：主动添加、被动添加、流量导入等等，就不详细介绍了。

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陌生人到微信好友
第二阶段，公共关系到弱关系的建立
这个过程一般是从用户好友到自己跟用户初步建立联系的过程，或者称之为破冰。这个过程比较简单，可以是我们跟用户发的节日祝福，或者是朋友圈点赞、评论等等的操作。
另外需要强调的是，对于专门去做个人微信运营的朋友，建议对微信好友进行标签化处理，比如，按照意向用户、付费用户、多次付费用户等标签进行分组，也可以按照其他自己认为合适的标签分组，目的是为了方便以后的管理。

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公共关系到弱关系的建立
第三阶段，弱关系到一对一强关系的建立
这个过程也是用户对我们逐步产生信任的过程，通过我们前面的铺垫，用户逐步形成对我们身份的认同，逐步从排斥到主动讨论咨询我们的产品、服务，再到专业化定制的转变。

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