顺丰同城今日上市顺丰同城什么时候上市( 四 ) _小知识

【顺丰同城今日上市顺丰同城什么时候上市】问7、作为中国最大的第三方及时配送服务平台，相比众多竞争对手，公司自身有哪些竞争优势？
答孙海金：这个行业核心的差异点就四个方面。第一是在产品和服务方面，也就是说，玩家要在自己的场景服务上找到自己的目标客户，满足客户的需求，产品做出性价比，这是第一点。
第二点是网络覆盖，就是说如果我们要作为一个合格或者说一个有力的玩家，必须要有一个具备真正的五个覆盖的网络，比如比如说在城市数量要有覆盖，在城市内的商圈要覆盖，然后各行各业的客户能覆盖，然后大大小小的2B和2C的客户24小时覆盖。目前为止，顺丰同城是一个非常有力的这种网络的支撑。
第三点，这个行业其实是一个精细化运营，因为我们都知道，这个行业相对来讲，目前还是一个低毛利的行业，所以非常有赖于整个团队、整个管理层的精细化运作，无论在客户、还是成本，在各方面特别强调运营效率。
第四点，其实就是品牌心智，做服务行业的讲，好的品牌心智会有助于，无论是业务获取，还是在骑手的获取上，都会有有更好的杠杆效应。我们认为同城在这四个方面都有很强的表现。谢谢！
问8、关于刚才疫情的补充问题，虽然说咱们对疫情的应对比较好，但疫情扩散对业务配送时间及效率上的影响怎样？
答孙海金：其实疫情在一些地方扩散，最主要在配送侧就两个方面，一方面可能会增加骑手防疫的一些配合度，比如说他们要定期的核酸以及检测证明，还有良好的保护措施。这一方面其实我们和整个集团，因为跟社会有良好的融合度，所以在这方面我们过去一直做得非常出色。另一方面，当然因为疫情的影响，整个行业都会提倡“无接触配送” ，在这一方面，我们整个同城在前两年积累下来的经验，让我们非常具备如何在这种疫情发生的区域，既处理好员工、骑手的保护措施，以及客户的安全保护措施，所以在这方面我们会有非常强的一些经验。目前看来，对我们效率会有一点点影响，就是增加骑手的核酸检测，其他方面没有什么影响。谢谢。
问9、为促进平台经济的可持续发展，国家加强了平台经济领域的反垄断监管，多家企业涉案处罚，反垄断政策收紧是否会减退投资人对顺丰同城投资的热情。
答孙海金：首先，我们认为反垄断是非常有助于我们作为第三方这种公司的发展，这是直接的结论。第二点，到目前为止，我们顺丰同城没有任何的，无论是政策还是内部的管理行为，有这方面的一些政策风险会触发到。所以，大家都知道，反垄断本质是让整个行业和生态更健康，这和我们顺丰同城立足于做第三方其实是一种呼应，所以我们有信心，第三方的定位会在未来政策环境中获得更大的一些红利。谢谢。
问10、顺丰同城的未来是四大场景，请问公司如何保证服务创新以赢得客户？
答孙海金：首先，业务场景其实是按照四个频次和四个客户分类来进行，包括面向餐饮的本地生活，面向城市新零售的同城零售，面向于电商的近场电商和面向个人的近场服务。
我们认为不管场景如何丰富，它是在底层上是一致的。所谓底层就是取决于几个方面，一是整个调度的逻辑，也就是说，其实我们是把这四个场景融入为融入到一个系统进行调度，在调度的过程中，我们会根据不同的场景的客户需求，比如餐饮，一般是25~30分钟，商超的可能稍微晚一点，服装和3C可能更晚一点。所以，我们会给不同的客户和行业打不同的标签，同样，我们会在我们的骑手里面也会打不同的标签，我们会做一个更加全面和综合的这种调度能力去匹配这个需求，这个也是我们区别于今天市面上所有行业玩家的一个重要差别。我们是作为一个全场景和全品类的一个复杂的耦合，不是做单纯性的耦合，这是一方面。

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