无人货架的风口过后，或许该它出场了...... 智能货柜与自动售货机差别不大

作者:王小哼

转载授权（文末留言，或添加微信：mzy2117）

6月，对于

无人货架行业是一个关键的节点。

6月5日，

猩便利获得了蚂蚁金服的数亿元融资，一周过后，果小美也宣布获得了C+轮融资，

虽然具体的金额还未公布，但是应该不会太少。

这两家头部公司的大额融资当然给无人货架领域带来了新的希望。

在这之前，猩便利、果小美均曾传出大规模裁员，甚至倒闭的传闻。

网络上还一度盛传果小美的一封无法再继续运营的通知，声称货架“大家自行处理”，零食则“免费送给大家吃”。

虽然果小美在出现这则通知的当天就发布了官方声明辟谣，但是谣言多了，市场总是会有一些反应。

比如说，一些办公室货架已经出现大家拿零食都不付钱，货架空了后，由于没有回款，货架运营方没有再进行补货，曾经花了几百元成本安置的货架也就闲置了。

陷入难题的无人货架

这样看，

其实无人货架是经不起风浪的。

虽然无人货架看似“硬件”投入较少，实则背后的运营环节环环相扣。从前期的企业地推、采购选品，到后期的物流配送、运营维护、数据收集等，每一环都需要企业精打细算、精细运营。

由于行业门槛低，

无人货架能够打动投资人的重要因素之一就是数量。只有量起来了，GMV高了，用户多了，才能形成壁垒。

然而，无人货架的快速铺开也意味着供应链运营的压力呈几何式上升。

为了及时补货，每个城市需要建立中心仓库和区域仓库，配备市内送货车辆以及配套的配送团队。

为了拥有充足的货源，无人货架企业需要保证库存，这也就意味着货款的增加，现金的减少。

迅速铺开，获得市场先发优势固然没有错，但是在大部分网点都没有实现盈利的情况下快速扩张，恐怕是心有余而力不足。

不过，

最根本的问题还是货损率。

“无人”的初衷是为了降低成本，实则在挑战人性。

据业内机构不完全统计，无人货架的货损率达到 20%-40%，即使无人货架经营的零食饮料类商品毛利率能达到 20-30%，但结合更高的货损率，仍是一个亏本的生意。

而作为对比，传统连锁超市的货损率在 3-5%之间，沃尔玛甚至可以降低至 1.5%左右。然而，即使是在低货损的情况下，传统超市的利润率仅为几个百分点。

如果无人货架的模式不能继续成立，有没有其它兼顾低货损率和高利润的商业模式？

于是，人们把目光投向了更稳妥的智能货柜。

新起点带来的新风口

智能货柜比无人货架稍显复杂，但其实区别不大，用户要想取得商品，大致需要扫码开门、拿出商品、关门支付三步。拿出的商品需要机器识别，否则很容易出现拿多付少的情况。

而智能货柜的商品自动识别技术，目前主要有四种解决方案，称重、位移、RFID、图像识别，每项技术都有优缺点，暂时都不完善，但替换掉无人货架降低货损已经可实现。

智能货柜似乎也成为了无人货架过后的小风口。

5月3日，智能货柜项目哈哈零售宣布获得由易津资本领投的数千万元A轮融资。5月14日，同行业公司魔盒CITYBOX也称获上亿元B+轮融资。

而智能货柜也成为了无人零售企业的突破口。

猩便利在6月11日获得蚂蚁金服的融资时就表示，研发的全新一代无人零售智能设备“猩+”已选点投放测试成功，并已陆续投放市场。

而融资获得的资金将用于新型智能设备的生产和推广，以及后续进一步的平台、技术开发投入。同时，蚂蚁金服还将向猩便利提供技术支持，包括生物识别技术、信用消费体系等其他资源。

也就是说，

蚂蚁金服将帮助猩便利开始转换商业模式，将无人货架转向智能货柜。

此外，便利蜂、小E微店和果小美等无人货架公司都陆续提出了升级计划。

今年3月份，便利蜂宣布投入几个亿，以此获得5万台智能货柜。便利蜂也表示，和自动售货机相比，智能货柜具有通电、在线的特点，可以让运营方实时掌握每个点位的库存信息，补货会更加精准、及时。

此外，便利蜂的前期试验显示，

更换智能货柜后，用户满意度总体有大幅提升，平均单点日销额也有50%左右的提升。

虽然智能货柜看似比无人货架靠谱得多，但是要想达到控制货损目的，RFID、重力感应、人脸识别等都是必备的技术和功能，这决定了智能货柜的价格不菲，少则几千，多则几万。

成本的高昂意味着回报周期会更长，要想缩短周期，就意味着要保证每天的收入需要增加。因此，大部分智能货柜都需要选择人员超过100人的公司投放，从而保证销售额。

流量与支付场景的必争之地

现在看来，虽然无人货架在质疑声和谣传中”朝不保夕“，但是之前的扩张为智能货柜打下了网点基础，毕竟对于很多公司来说，将无人货柜换为智能货柜，没什么大问题。

实际上，在技术和资金没达到研发、投放智能无人货柜的时候，无人货架是最为简单直接的解决方案，

而无人货架公司打的就是先抢占点位，后更换智能终端的算盘。

如果先研发好智能终端，再去进行投放，很容易错失最佳的市场拓展契机，再想壮大就难了。

虽然在老王看来，智能货柜与自动售货机差别不大，但是从巨头涉足这一领域的决心来看，这将会是一块新的抢占流量与支付场景的战地。