什么是商务礼仪 _商务礼仪是什么？

什么是商务礼仪

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商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。商务礼仪按照内容可分为：仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等。
商务礼仪的使用目的为：提升个人素养，服务商业性质的交往应酬，维护企业形象。扩展资料：礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。
人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。
商务礼仪是什么？

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商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
商务礼仪有哪些礼仪

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商务礼仪有哪些礼仪商务礼仪有哪些礼仪，商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。下面来看看商务礼仪有哪些礼仪。
男女间握手应四指轻握，男士需要等女士伸手后才握手，否则点头、鞠躬致意即可，贸然伸手可能会引起对方尴尬。送客礼仪如果是在楼层较低的地方办公，应当将客人送到大门口;楼层较高，应送到电梯口;也可以将客人直接送至车内，目送车辆离去。电话礼仪接电话第一句应当是“您好”，使来电感受到被尊重，不急于挂断电话，并以恰当的结束语致意对方。给对方打电话应尽量避开四个时间段以免惊扰对方，四个时间段即：三餐时、午休时、起床前、入睡后。
电梯礼仪遵循先进后出原则，接待人员应先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，电梯到达时，请客人先走出电梯，自己随后走出。宴请礼仪出席宴会应梳洗打扮得体，比约定时间提早五分钟左右到达。男士旁边若有女士，应拉开椅子请女士入座。
进餐时应注意不发出声响，不挑拣菜品，切忌将夹起的菜又放回去，口中有食物时应避免高谈阔论，餐食垃圾盛放在碟子里。控制时间正式商谈之前，应问询对方大致的时间安排，根据时间安排来调整谈话内容，避免耽误对方时间。控制人数初次登门商谈时，谈判人数也有讲究。
单枪匹马会让对方误以为实力不足或不被重视，人数太多又有产生威胁的压力感，可控制在2-3人，或与对方人数相当为宜。尊重合作任何商务谈判中，双方的诚意都至关重要，合作的诚意体现在交往的方方面面，比如涉及商业机密的邮件，采用专业加密，则会营造一种己方公司对待合作项目十分严谨的感觉，对方感受到信任，则合作的概率能得到明显提升。商务礼仪有哪些礼仪2任何时候都要镇定自若，越是脱离掌控越要处变不惊，这样就没有人知道你的真实想法;肢态标准，避免抓耳、捂嘴、摸鼻子摸眼等有说谎嫌疑的动作。
避免双臂交叉抱在胸前;如果发音不标准，最好花钱刻意的锻炼发音，发音是交通沟通中最主要是几个因素之一;见面时先自我介绍，再去握手。握手时，目光接触，面带笑容。手上不要有汗;不要在公众场所哗众取宠，学会感谢，学会照顾女性;不要过多谈论自己的生活、喜好、前途、规划，不要把话题放在自己身上，多听少说。寻找对方感兴趣的话题;不要狂妄自吹，不要贬低他人，不要怨妇般地抱怨生活中的一切;永远不要露出鼻毛、腿毛、腋毛和头屑;商务礼仪的作用有哪些提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。