平台经济变局：更爱“社会人” _知识分享

【平台经济变局：更爱“社会人”】6月1日，上海解封。
从3月开始，包括上海在内的许多城市，陆续出现疫情。对于疫情的强管控，一方面保证了群众的生命安全，但另一方面也对很多企业的生产运营，带来不同程度的短中期影响。
困难之下，企业的一季度成绩单分化明显。有的出现大幅下滑，有的迎难而上依然保持稳定增长。其中，微博在6月1日发布2022年Q1财报，业绩和用户数实现了双增长。
作为广场型的开放社交媒体平台，微博的“网络触角”已经伸到社会各个角落，并且在社会运作当中担当重要角色。这种具有广泛影响力的社会特性，让微博保持着用户活跃和对于广告主的吸引力，进而推动其持续增长。
而微博带有的社会性，除了自身的独特定位外，还源于它长期的经营策略——对社会大事件的持续参与，以及对小个体的不断关注。在某些学者看来，眼下的市场型社会将走向社会型市场。微博这样具备社会性质的平台，无疑将会更有潜力。

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“社会”底色
具体数字上看，微博交出的是一份相对稳健的成绩单。
一季度，微博总营收同比增长6%达到4.85亿美元，其中广告营收同比增长10%达到4.27亿美元，广告中来自于移动端的比例达到了94%；一季度，公司调整后营业利润达到1.42亿美元。
在市场大环境并不友好的情况下，微博业绩还能实现稳健增长，主要源于两大引擎在提供动力——活跃用户和营销实力。
截至2022年一季度末，微博月活跃用户达到5.82亿，同比净增5100万；日活跃用户达到2.52亿，同比净增2200万。
春节期间，25台春晚通过各种方式在微博保持活跃度，整体晚会话题阅读量超过200亿，讨论量超过7000万。微博针对冬奥的运营，更是吸引了大量关注。
春晚和冬奥会之后，微博依然保持着较高的用户活跃度。综艺《乘风破浪的姐姐3》开播到现在，微博上主话题#乘风破浪#的累计阅读增量达到108亿。大红人王心凌相关话题阅读量高达89亿。
市场一度担心在娱乐行业监管之后，微博的流量和活跃是否会受到影响。事实表明，微博依然走出了稳健增长的道路。
活跃用户是微博的根基，但还不够。如何在此基础上提升商业化能力，才是可持续的道路。
微博的商业化能力，在一季度显露出新变化，主要表现在承接重点行业和服务客户上。比如，一季度微博游戏广告收入保持超过50%的增长。这主要源于微博“因人施策”，针对不同行业的不同客户进行差异化的营销服务。如此，既能帮助客户实现高效转化，也能持续优化平台赋能营销的能力。
这样的商业化能力源自微博独特的市场定位——社会化媒体。它像是一个大广场，广场里的人都有一个喇叭可以发声。这个“广场”，大到可以蔓延到社会各个层面，由此被打上了社会化的底色。这也是大部分国人在碰到疫情、冬奥会这样的大事件时，优先到微博上获取及时有效信息的主要原因。
从另一个层面来看，这种社会化底色，对于微博来说极具商业化优势。它天然适合吸引品牌方做社会化营销，即利用社会化网络、在线社区等平台进行传播推广。

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在互联网流量见顶的形势下，获客成本高、用户转化低已经成为品牌最大的焦虑。而覆盖面广、具备裂变效应的社会化营销，成为他们做推广的首选。《2021中国数字营销趋势报告》显示，近8成成熟及新锐广告主将增加社会化营销投入。
显而易见，平台特色叠加大环境形势，越来越多客户选择在微博上做营销成为必然趋势。

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时代与个体
万里长城，始于一砖一石。
在移动互联网的开端，曾出现了多个微博平台。为什么新浪微博能笑到最后？除了自身的定位外，还在于其长期以来一点一滴的经营策略，即：
把平台的基本价值、发展方向，和承担社会功能，实现社会价值结合起来。
社会很大，大到我们从各种大事件当中，才能感受到它的存在。而每次大事件当中，都能看到微博参与其中贡献力量。
3月以来，各地陆续出现疫情，微博承担起社会职能。一方面，它先后发起“同心抗疫计划”和“抗疫守护计划”，打造社会化疫情救助体系；另一方面，它也在联动政务官微与权威媒体放大疫情权威信息，建立高效辟谣的联动机制。