好不容易攒的两万多,就这样被儿子打游戏充值了!湖南浏阳的朱先生最近比较心烦

“好不容易攒的两万多,就这样被儿子打游戏充值了!”湖南浏阳的朱先生最近比较心烦,他十岁的儿子上个月在一款手机游戏时被“客服”诱导充值了两万七千多元,朱先生发现后要求“客服”退款,“客服”迅速将其拉黑 。与游戏公司协商退费也迟迟没有进展 。
消息来源:小莉帮忙
谢律师普法:
1、朱先生的家庭条件一般,靠两口子打零工维持生活,2.7万元是不小的数字 。目前游戏公司要求朱先生提供“客服”的QQ号,可是“客服”已经把朱先生拉黑 。该客服身份存在疑问,如果不是游戏公司人员,那么该客服可能涉嫌诈骗罪,游戏公司就不需要承担退款责任 。诈骗罪的立案标准是3千元,朱先生的儿子被骗了2.7万元,已经达到了刑事立案标准 。朱先生应当向公安机关报案 。
【好不容易攒的两万多,就这样被儿子打游戏充值了!湖南浏阳的朱先生最近比较心烦】2、朱先生的儿子只有十岁,属于限制民事行为能力人 。如果该客服就是游戏公司工作人员,游戏公司应当将钱款予以退还 。《民法典》19条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人追认 。本案中,朱先生儿子为游戏充值,需要经监护人的同意,该行为才有效,如果朱先生不追认不认可,那么充值行为就是无效合同,游戏公司应当将充值费用予以退还 。
3、希望游戏公司有担当一些,如果朱先生儿子真充值了,就把费用退了吧,承担一些社会责任,不要推诿扯皮 。万一朱先生提起诉讼,费用还是要退的,还浪费司法资源 。
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