kpi指的是什么意思 设计kpi关键绩效指标

KPI的有什么独特价值?KPI为何设计难、操作难、实施难?值得收藏!
关键业绩管理KPIKPI是什么?
KPI是指关键业绩指标 。具体是指对企业业绩有特别影响力的少数重要指标 。一般而言,每个部门或岗位的KPI指标不超过10个 。
KPI是遵循八二原则的一个运用:岗位80%的价值由20%的重要事情决定,绩效管理从这20%的重要事情中提炼出关键因子或KPI,并且让这20%占据80%的关注地位 。

kpi指的是什么意思 设计kpi关键绩效指标

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KPI有什么独特价值?KPI揭示了一个管理原理,抓大放小,关注核心 。
企业管理事有巨细,如果事事同样关注,反而会影响关键因素与重要结果 。
越是完美,越是一事无成 。与其事事完美,不如聚集资源做好重点 。
kpi指的是什么意思 设计kpi关键绩效指标

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KPI还具有以下的核心作用:1、衡量岗位价值的核心 。
2、目标管理的核心 。
3、工作结果的核心 。
4、企业战略的核心 。
5、企业发展的核心 。
KPI为何招致诸多非议?有一博友说,看到KPI就恶心,老板不在公司就开心,拿到自己的工资就伤心,一年没怎么涨薪水就寒心,瞧见人家多拿奖金就动心,思前想后就烦心 。
我回他说,你要是还不操心、用心、全心,你就死了这条心 。还有一网友说:我对KPI是深恶痛绝的,我们公司的KPI惩罚太可怕,哪个月做得不好,就会在你的基本工资里扣20% 。有的人还能被扣成上海市最低工资 。
我的点评:有人拿刀做手术切腐疗伤,有人拿刀砍柴添火,也有人拿刀乱砍伤人 。错不在刀锋而是人利 。
其实,KPI只是将公司目标转换为员工目标的衡量工具,通过目标一致、利益趋同,达到共同承担、共同分享的管理目的 。
KPI常常被挤在对抗的境界 。员工一般不喜欢KPI,因为KPI给了压力,但不够动力;老板一般比较喜欢KPI,认为通过考核可以促进员工努力工作、达成目标 。
其实,除了老板,没有人喜欢被考核 。员工更需要的是激励 。
KPI为何设计难、操作难、实施难?1、缺乏历史数据支持,数据提取、比对较难 。
2、KPI直接与薪酬挂钩,是一个错误的选择 。
3、掉进KPI方法论,为做KPI而做,忽视它的系统性 。
4、缺失利他共赢的价值观、绩效文化 。企业与员工都只在乎保障自己的利益 。
如何正确认知KPI?1、属于衡量、评价工具,不应与月度薪酬、短期激励挂钩 。
2、可以促进绩效改善,但不能包治百病 。
3、只是评价关键绩效,不能全面反应员工整体表现 。
4、反映了企业战略需求与特定指向,如分解设计不当可能与现实脱节 。
5、激励不及时不给力,价值有限 。
世界领先企业的绩效管理·高层管理者参与设计实施绩效管理系统并起表率作用 。
·绩效评价指标与企业战略/目标挂钩 。
员工参与制定绩效目标与评价标准 。
·经理承担绩效管理职责 。
·限定目标数量 。
·通过持续反馈与指导来提高绩效并采取惩戒行动 。
·通过绩效管理来确定员工的发展需求并探讨发展计划的实施情况 。
·通过绩效管理来为奖金/奖励及其他物质回报,确定可衡量的、相对客观的参考依据 。
KPI 设定的原则有哪些?
  • KPI 的主要设定原则-SMART原则 。
  • Specific:明确的、具体的 。
  • Measurable:可衡量的,可评估的 。
  • Attainable:可实现的 。
  • aRealistic:现实的 。
  • Time-bound:有时限的 。
另外,KPI的提取还要参考以下基本原则:·KPI的制定应体现20/80原则,即:KPI总和应能反映被考核者80%以上的工作成果:
·被考核者的KPI最好不超过10个 。
>结果导向原则 。
·KPI主要侧重于对被考核者工作成果的考核 。
>可衡量性原则 。
.KPI应具备可衡量性,应当有明确可行的考核方法和考核标准 。
>可控性原则 。
·KPI均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标 。
>一致性原则 。
·KPT与公司战略目标保持一致,其实现有助于公司的战略目标实现 。
KPI的“KISS 原则”:Kep It Short and Siople,指标精干,员工认同 。
KPI的组成因素有哪些?
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如何订出可操作的KPI?第一步岗位分析 。通过这项工作,提炼与发掘岗位价值 。