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2025年3月29日 ， 有网友发文称用户试驾小米SU7 Ultra遇到问题 ， 在群里吐槽后 ， 雷军亲自道歉 。


【不愧是雷总，雷军亲自道歉！承认错误！】






网友有话说营销的好啊 ， 大势所趋但是我完全没感觉 ， 不知道是不是因为被lpl营销麻了 ， 反正我对这种非常讨厌 ， 该说不说前几天京东弄了个小米剃须刀还可以
我感觉让人消气的不是这种态度 ， 而是他的身份 ， 换个客服哪怕是什么经理过来说这两句 ， 并不解决什么问题

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